Una deuda de $2,6 millones con Air-e terminó en un problema judicial para un usuario del barrio Olaya, en Barranquilla, luego de un altercado con varios técnicos de la empresa que se encontraban en la zona.
Según la información entregada por Air-e, el hombre habría amenazado a los trabajadores y, en medio de la situación, tomó un martillo y causó daños en el vehículo en el que se movilizaban los técnicos.
El caso tuvo que ser atendido por la Policía, que llegó al lugar para controlar la situación. Posteriormente, el usuario fue judicializado por los daños ocasionados al automotor.
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Después de lo ocurrido, el hombre se dirigió hasta una oficina comercial de Air-e Intervenida, donde llegó a un acuerdo de pago para comenzar a ponerse al día con la deuda que tenía pendiente por el servicio de energía.
Desde la empresa rechazaron lo ocurrido y recordaron que los problemas relacionados con facturas, cortes, procedimientos o cualquier inconformidad con el servicio deben tramitarse por los canales de atención establecidos.
Óscar Lema, director comercial de Air-e Intervenida, hizo un llamado a los usuarios a buscar las opciones de atención y financiación que ofrece la compañía para solucionar sus obligaciones, en lugar de recurrir a amenazas o agresiones contra los trabajadores y contratistas.
