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Santa Marta

Usuarios de Ultra Air denuncian pésimo servicio de la aerolínea en Santa Marta

Los tripulantes habrían sido obligados a abandonar la aeronave en la que se disponían a viajar.

A través de redes sociales varios usuarios de la aerolínea Ultra Air han expuesto su inconformidad con la empresa debido a que, durante la noche del pasado lunes habrían sido obligados a abandonar una aeronave adscrita a la organización en el Aeropuerto Simón Bolívar de Santa Marta.

De acuerdo con lo manifestado por los afectados, los empleados de dicha aerolínea les solicitaron evacuar la nave sin ningún argumento y prometiéndoles hospedajes y transporte como retribución por la cancelación, pero esta recompensa no habría llegado.

“Dejaron a la deriva a muchos niños, adultos mayores e incluso mujeres embarazadas, quienes debieron dormir en el piso porque Ultra Air no nos dio respuestas”, señaló una de las usuarias afectadas en Twitter.

Asimismo, las personas afectadas indicaron que en el aeropuerto se les apagaron los aires acondicionados, razón por la que abandonaron los pasillos y decidieron buscar un lugar donde hospedarse con recursos propios.

“A muchas de las personas que se fueron a pasar la noche en hoteles los dejó el vuelo”, posteó Sebastián Cifuentes en redes sociales.

Por su parte, la empresa respondió los tuits de los afectados y expresó que a todos los pasajeros se les ofreció la compensación de ley, pero que muchos de ellos no quisieron abandonar el aeropuerto.

Finalmente, estas personas exigen a las autoridades competentes apersonarse de lo ocurrido y que se tomen las medidas correspondientes, ya que algunos perdieron citas médicas con especialistas, las cuales llevaban esperando hace mucho tiempo.

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