La desesperación de una madre quedó registrada en un video que se viralizó en redes sociales, tras arrodillarse en una sede de Emssanar EPS en Cali para exigir medicamentos para su hijo con una enfermedad rara.
Un video que se viralizó el domingo 15 de Diciembre generó conmoción y preocupación en redes sociales, luego de que una madre se arrodillara y rompiera en llanto en la sede de Emssanar EPS, en Cali, exigiendo la entrega de medicamentos para su hijo, quien padece una enfermedad rara.
En el video la mujer aparece visiblemente desesperada, gritando y moviendo sillas dentro de las instalaciones de la entidad, mientras vestía una camiseta con el mensaje “por una mejor calidad de vida y un trato digno”. De acuerdo con los reportes de medios digitales, la protesta no fue aislada, pues otras madres se sumaron a la manifestación para denunciar retrasos en la entrega de medicamentos y la suspensión de tratamientos indispensables para sus hijos.
La difusión del video encendió las alarmas sobre las dificultades que enfrentan las familias con niños que requieren tratamientos especializados y de alto costo, así como las barreras de acceso al sistema de salud.
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Respuesta de Emssanar EPS
Tras la viralización del video, Emssanar EPS emitió un comunicado en el que aclaró que los hechos ocurrieron el viernes 12 de Diciembre y aseguró que ya se habían adoptado medidas para atender la situación. Según la entidad, se realizaron mesas de diálogos con las madres afectadas, en las que se establecieron acuerdos orientados a garantizar el acceso oportuno a los medicamentos y a los servicios de salud requeridos.
La EPS también informó que se activaron servicios de atención domiciliaria y se asignó personal adicional para asegurar la continuidad de los tratamientos de los menores involucrados. Así mismo, indicó que se mantiene un seguimiento permanente a cada caso, con el fin de evitar nuevas dificultades.
