El caso habría ocurrido en Cúcuta, en la zona de La Salle, donde la mujer acudió junto a su madre para recibir atención.
Una denuncia ciudadana señala que una paciente habría tenido dificultades para recibir atención en una sede de EPS Sanitas, en la zona de La Salle, en Cúcuta, luego de llegar acompañada de su madre.
Según el relato, al tratarse de una persona mayor de edad le habrían indicado que debía ingresar sola. Sin embargo, la paciente no podía ponerse de pie por sí misma, por lo que su madre habría intentado acompañarla durante el ingreso.
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La situación habría terminado en una discusión entre la madre de la paciente y personal de la entidad. De acuerdo con la denuncia, durante el altercado también se habrían presentado presuntos malos tratos, agresiones y señalamientos hacia otros usuarios que estaban en el lugar.
La familia cuestiona la manera en que habría sido manejado el caso y sostiene que la condición de la paciente hacía necesario el acompañamiento de su madre.
Hasta el momento, EPS Sanitas no se ha pronunciado públicamente sobre esta denuncia, por lo que se espera conocer la versión de la entidad frente a lo ocurrido en la sede de La Salle.
