Hoteles, hostales y establecimientos turísticos denuncian daños millonarios por los constantes apagones y bajones de luz. El sector advierte que la situación afecta la experiencia de los visitantes y podría impactar la economía de Santa Marta en plena temporada alta.
La creciente crisis energética en Santa Marta comenzó a pasar factura al principal motor económico de la ciudad: el turismo. Hoteles, hostales y alojamientos turísticos denuncian pérdidas millonarias, daños en equipos electrónicos y afectaciones en el servicio debido a los constantes apagones y variaciones eléctricas que se presentan en diferentes sectores del Distrito.
La alerta fue lanzada por Omar García, presidente ejecutivo del gremio hotelero y turístico de Santa Marta, Cotelco Magdalena, quien aseguró que la situación mantiene en preocupación permanente al sector, especialmente ante la llegada de la temporada vacacional y la amenaza del fenómeno de El Niño.
Según explicó el dirigente gremial, los establecimientos turísticos vienen registrando daños en ascensores, aires acondicionados, televisores, neveras industriales y sistemas de refrigeración, afectando directamente la calidad del servicio que reciben los visitantes.
“Hoy se nos está afectando en todos los sectores turísticos de Santa Marta lo que está pasando con el suministro y la calidad de la energía”, expresó García.
Daños millonarios en hoteles
De acuerdo con el representante hotelero, varios establecimientos han reportado pérdidas económicas considerables a raíz de los constantes bajones de energía.
Uno de los casos más críticos, según reveló, corresponde a un hotel que habría sufrido daños superiores a los 45 millones de pesos en equipos y repuestos. Además, indicó que muchas de las piezas afectadas no se consiguen en Santa Marta y deben ser importadas o traídas desde otras ciudades.
“Se han dañado tarjetas electrónicas de ascensores, equipos de aire acondicionado y sistemas tecnológicos especializados que requieren repuestos importados”, señaló.
La problemática se estaría sintiendo con mayor intensidad en el corredor turístico comprendido entre Mamatoco y el río Don Diego, donde hoteles y hostales denuncian frecuentes apagones y fluctuaciones eléctricas.
Asimismo, en el corredor turístico del sur también se han reportado afectaciones, incluso durante eventos empresariales y congresos que se desarrollan en la ciudad.
Turistas inconformes y riesgo para la imagen de la ciudad
El gremio hotelero advirtió que esta situación no solo representa pérdidas económicas para los empresarios, sino que además afecta directamente la experiencia de los turistas.
Los constantes cortes y bajones de energía dificultan mantener funcionando adecuadamente los sistemas de climatización, un aspecto clave para una ciudad con altas temperaturas como Santa Marta.
“La premisa de la hotelería es calidad, servicio y confianza. Si un turista paga por un servicio y no puede disfrutarlo porque no funcionan los aires acondicionados o los ascensores, claramente queda inconforme”, manifestó García.
El dirigente aseguró que el sector turístico teme que la situación impacte negativamente la imagen de Santa Marta como destino turístico nacional, justo en un momento donde el turismo doméstico enfrenta desaceleración por factores económicos y altos costos de viaje.
Temor por la temporada de vacaciones
La preocupación aumenta debido a la proximidad de la temporada vacacional de mitad de año, época en la que incrementa considerablemente la llegada de visitantes a la ciudad.
Desde Cotelco advierten que el aumento en el consumo de servicios públicos podría agravar aún más el panorama, especialmente si coinciden las altas temperaturas del fenómeno de El Niño con problemas en el suministro de energía y agua.
El gremio teme que la sobrecarga en los servicios públicos genere nuevas emergencias, incluyendo fallas en alcantarillado, aguas servidas y mayores interrupciones eléctricas en zonas turísticas y residenciales.
Llamado urgente al Gobierno Nacional
Ante el panorama, el sector hotelero hizo un llamado al Gobierno Nacional, al Ministerio de Minas, a la Superintendencia de Servicios Públicos y al agente interventor de Air-e para que se tomen medidas urgentes que permitan estabilizar el servicio.
Aunque reconocen disposición por parte de la gerencia regional de la empresa, consideran que las soluciones definitivas dependen directamente de decisiones nacionales y de la inversión de recursos para modernizar el sistema.
“El turismo es uno de los principales renglones económicos de Santa Marta. Los hoteles pagan puntualmente sus facturas y necesitan garantías para prestar un servicio digno”, puntualizó García.
