Varias son las quejas que se han emitido por parte de usuarios del servicio de transporte urbano en Santa Marta, por lo que sería “viveza” de algunos conductores del STU, quienes no estarían devolviendo el cambio producto del pasaje.
Varios usuarios del transporte urbano aseguran que los que más cometen esta práctica, son las busetas con aire acondicionado, las cuales el pasaje es de 1900 pesos de lunes a sábado y los domingos y festivos cobran 1950 pesos.
Según varios usuarios, “no están devolviendo los 50 pesos, diciendo que no tienen monedas, pero si es al pasajero que le hacen falta los 50 pesos, no lo montan, porque aseguran que las cámaras les impide transportar un pasajero con el pasaje fallo”.
Otro usuario aseguró, “no montan pasajeros con menos de la cantidad del pasaje, pero se llevan los 50 pesos, de 50 en 50 se guardan su billete”.
Una de las quejas, la cual piden sea trasladada a las directivas del Sistema de Transporte Unificado y a la Unidad de Tránsito del Distrito es la del bus de placas TZV-787 de referencia Rt566 Rodaturs.
Asegura el pasajero quejoso que vio como a cerca de 10 personas que se montaron en el momento que “me monté desde Bonda hasta el sector de El Parque, y este señor, al menos a 10 personas no les entregó su respectivo cambio. Ahí solo son 500 pesos por los 10 que se montaron.
“Ahora saquemos cuenta ¿qué pasaría si aplica esa modalidad todo el día?”, cuestionó el usuario.
