Los samarios pueden consultar el estado de su cuenta de facturación y todo lo concerniente al servicio de agua.
La Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta, Essmar E.S.P., manifestó que su centro de llamadas a la comunidad permanece atento al servicio de la comunidad samaria.
En un boletín, la entidad informa que “desde el área de acueducto y alcantarillado, continúan habilitadas las líneas 116 y el fijo 420 96 76 atienden exclusivamente los requerimientos de la comunidad, con relación a estos dos servicios”.
Además, las personas también pueden consultar a través de estos números telefónicos el estado de su cuenta de facturación y todo lo concerniente al servicio de agua.
Estas acciones, de acuerdo a lo indicado por Essmar, se realizan “dentro de un proceso de rediseño institucional para mejorar sus procedimientos internos desde sus diferentes áreas misionales, con el fin de brindar a los samarios una mejor prestación de los servicios públicos”.
